ギリシャの航空会社スカイエクスプレスに乗った感想【オーバーブッキング】

ギリシャ旅行中に搭乗したギリシャの航空会社SKY Express（スカイ・エクスプレス）に乗ってみた感想を書く。

結論だけ先に言うと私は二度と乗りたくない。

スカイ・エクスプレスに乗ることになった経緯

2024年10月ギリシャに旅行に行ってきた。 現地滞在日数は約８日、訪れたのはアテネ、ロドス島、サントリーニ島の３カ所。

ギリシャは島国なので船旅もいいなと思っていたが、船での移動は時間がかかる上、運賃も飛行機より高いということで飛行機で移動することにした。

日程と金額を考慮して決定したフライトは以下の通り。

ギリシャ国内移動のために利用した航空会社はエーゲ航空とスカイ・エクスプレス。

エーゲ航空はギリシャ最大の航空会社で、ANAと同じ航空連合スターアライアンスにも加盟しているため、ANAのマイルも貯めることができる。

一方のスカイ・エクスプレスは今回の旅行で初めて聞いた航空会社。 ホームページを見てみると「ギリシャで最も急成長している」と謳っている。LCCっぽい雰囲気の航空会社だ。

スカイ・エクスプレスの変なところ

スカイ・エクスプレスに乗る前に感じた変なところを書いていく。

①メールが迷惑メールに分類

私はGmailを使用しているが、予約後に予約確認メールがなかなか届かなかった。おかしいなと思い、迷惑メールフォルダを見てみると、迷惑メールに振り分けられていた。

どうやらGoogleに怪しい会社だと思われている模様。

②機体が真っ白

ロドスからアテネへのフライトの機体が、ロゴも何も書かれていない真っ白な機体だった。

こんな飛行機に搭乗したのは初めてで、一応、搭乗前に機体の製造会社を確認するとエアバスだったので大丈夫だろうと思ったが、なんとも不安だった。

機材不足なのかもしれない。ちなみに、この便は少し遅延した。

オーバーブッキング

問題が起こったのは、サントリーニからアテネへのフライト。

フライト前日にオンラインチェックインを試みたところ、エラーが発生してできなかった。

まあ、当日窓口でチェックインすればいいかと思い、出発時刻の２時間前にチェックインカウンターに行くと、オーバーブッキングであることを告げられた。

私達は２人で旅行をしていたわけだが、１人分の席を確保できたけど、もう１人分の席は確保できなかったとのことで

「ほかの乗客でキャンセルする人がいたら２人ともこのフライトに乗れるから、チェックインして待っててほしい。」と言われたので、

「もし、キャンセルが出なかったら、そのときは２人とも次の便でいいか？」と聞くと、

「いいよ。」って言われた。

しかし結局、搭乗時刻になってもキャンセルする人は現れず、１人は先にアテネに飛ばされ、私だけサントリーニ空港に取り残されることとなった。

スカイ・エクスプレスの嫌なところ

オーバーブッキングは仕方ないとしても、スカイ・エクスプレスの対応に不満点が多々あるので書いていく。

①１人だけ先に飛ばされた

事前にカウンターにて、キャンセルが出なかったら２人一緒にサントリーニ空港で待っていいかを確認したにも関わらず、搭乗口で「一緒に次の便を待っていいか？」と聞くと、 「この便に乗るか、追加で50ユーロ払うかだ。」と言われた。

話が違うじゃないかと思ったが、喧嘩できるほど英語が達者でないので諦めた。 結局、私はサントリーニ空港で３時間、もう１人はアテネ空港で３時間待つことになった。

②オーバーブッキングはアジア人３人

オーバーブッキングにあったのは、私含め３人。 私と中国人っぽいカップルだった。

確かにサントリーニにアジア人はたくさん観光に来ていたが、搭乗拒否されたのが全員アジア人というのは何か意図的なものを感じざるを得ない。

ちなみにそのカップルはちょっと険悪な雰囲気になっていた。

③航空会社の職員が対応しない

搭乗口で搭乗拒否された後、対応してくれたのは航空会社の職員ではなく、空港職員だった。

この後どうすればいいか聞いたら、 「私は航空会社の職員じゃないから詳しいことは分からないけど、その航空会社にメールしてみて。」 と言われたので、メールしてみたが返事はなかった。

④窓口で長時間待たされた

予約した便に乗れないことが決まり、一度通過した荷物検査場を通って謎のカウンターに連れて行かれたが、そこで40分くらい待たされた。

近くにベンチもなかったので立ちっぱなしで足が疲れた。

⑤一応もらえた食事券

長い時間待たされた後に10ユーロの食事券をもらったので、腹は減ってなかったがハンバーガーを食べた。

これは不満点ではないが、先にアテネに飛んだ１人は食事券などは貰えず、ただただ空港で３時間待っていたらしい。かわいそう。

⑥次の便に乗れるかどうか分からない

搭乗拒否されたにも関わらず、次の便に乗れることは確定していないような言いっぷりで案内されていたので、次の便で乗れるか不安だった。

空港職員に言われたとおりに航空会社にメールをしても返信がなかったが、もう一度チェックインカウンターに並んだところ、今度は流石にチェックインすることができ、無事アテネに行くことが出来た。

まとめ

結局、最初のチェックインから出発まで６時間も空港にいることになり、その間も気が休まらなかったのでとても疲れた。

仮に私がもう一度ギリシャを旅行するとしたら、スカイ・エクスプレスは絶対に選ばない。

旅行中に、いくつかの空港の窓口の様子を見た感じでは、スカイ・エクスプレスのカウンターは混雑気味で、搭乗した飛行機もほぼ満席だった。 今回以外にも遅延やオーバーブッキングが多いんだろうなと思う。

帰国後にトリップアドバイザーでスカイ・エクスプレスの口コミを見てみると、3,616件中、2,382件が「とても悪い」で評価は2.0（2025年4月時点）だった。

食べログでこんな評価の店を見ても絶対行かない。

一方、エーゲ航空は一度しか利用していないのでなんとも言えないところではあるが、機内の席に余裕がある印象で、トリップアドバイザーの評価も4.0（2025年4月時点）だった。

日本からギリシャへのフライト代と比較すると、ギリシャ国内のフライト代は微々たるもの。ギリシャを旅行する際は、あまり値段が変わらないのであれば、エーゲ航空やその傘下のオリンピック航空など航空会社をおすすめする。

ちなみに後日、スカイ・エクスプレスからオーバーブッキングに対する補償金を貰うことが出来た。記事化したので興味があれば見てほしい。 スカイエクスプレスから補償金をもらった話【EU261法】【オーバーブッキング】

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